Chính sách giao nhận

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN:

1. Các phương thức giao hàng:

- Khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc công ty của chúng tôi.

- Ship cod

2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:

- Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

- Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN AN THY ORGANIC

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0315136389 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 28/06/2018

Người đại diện theo pháp luật: BÙI CHÍ TÂM

Địa chỉ: L68 Đường D1, KDC Him Lam, phường Tân Hưng, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: 1900 633 394 Email: info@anthyorganic.com